1、鉴于我国冬季南北气候差异较大，游客可在到黑后，在当地购买羽绒衣裤、羊毛衣裤等御寒衣物，这样做不但价格便宜、厚实耐寒，而且可以减轻出行时的行李负担。但购买时，建议游客尽量不要选择白色系的，冬天的哈尔滨到处冰雪，身穿白衣，不容易被远处的游人或车辆发现，滑雪时也容易出现碰撞。帽子、围巾、手套也是必备用品，一定要准备好。

2、北方的冬天普遍干燥，黑龙江也不例外。皮肤、嘴唇容易干裂，应事先配备护肤品，尤其是润唇膏和护手霜。

1、在零下几十度的黑龙江，任何器械都要注意保暖，比如相机、手机等都要格外小心，户外慎用。

2、东北地区室内外温差很大，冷热交替，极易感冒，所以最好带上感冒药之类的药品。

3、冰雪项目或各类娱乐设施，玩之前要谈好价钱，防止被坑。与冬泳者合照有可能是收钱的。

4、建议戴隐形眼镜，戴眼镜在哈尔滨玩不太方便，戴口罩或进入屋子时眼镜会起雾，而且滑雪时不太方便。

黑龙江省公安厅：0451-82696114

黑龙江省旅游质量监督管理所：0451-87010055

哈尔滨市旅游质量监督管理所：0451-84664315

黑龙江省消费者投诉电话：0451-4685315